Synchronisation

A reservation from a sales channel to RU or from RU to a sales channel will be synchronised instantly. If you are connected to RU via a PMS, you need to see what applies for your PMS specifically under the section 'Getting Started' in the Help Desk. 

If a reservation is not being synchronised correctly, please report it HERE and we will investigate the issue and get back to you as soon as possible 

1 Comments

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    Katia Canzonieri

    Ho ricevuto con Booking una prenotazione in data 26.3.18 a nome Bianchini Francesca In 17.05.18 OUT 20.5.18 ma nel mio gestionale ancora oggi non risulta segnata.

    Inoltre in data 24.3.18 ho ricevuto con Booking un'altra prenotazione a nome Guillermo Errecart IN 16.5.18 OUT 17.3.18 anche questa non è segnata!

     

    In questi giorni si sono verificati talmente tanti casi di incongruenza che ci stanno creando non pochi problemi.

    Ho mandata una comunicazione a Bruno Mauro che mi ha rinviato a VOI.

     

    "Ciao Bruno
    Ti chiamo per il Duomo Relais per farti presente che stiamo avendo diversi problemi di sincronizzazione con Rentals.
    Ho già comunicato a Blancato chi si occupa del sito e mi dicono che il problema è vostro.
    Una mancata segnalazione di una prenotazione di Booking del 27.3.18 ha comportato un sovraccavallamento con una prenotazione diretta; creando non pochi problemi!
    Ti prego di attivarti e attendo tue notizie in merito."
     
    Attendo Vostri aggiornamenti.
    Grazie.
     Katia Canzonieri
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